Zendesk Web Widget: เครื่องมือสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพสำหรับการใช้งานภายใน
Zendesk Web Widget เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่พัฒนาโดย TietoEVRY ถูกออกแบบสำหรับการใช้งานภายในบนเว็บไซต์ที่เฉพาะเจาะจง ส่วนขยายนี้เพิ่มเครื่องมือการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพเพื่อเสริมสร้างการบริการลูกค้า
ด้วย Zendesk Web Widget ผู้ใช้สามารถสร้างตั๋วหรือเข้าสู่การสนทนาสดกับการสนับสนุนโดยตรงจากเว็บไซต์ คุณสมบัติที่สะดวกนี้ช่วยให้การสื่อสารระหว่างลูกค้าและเอเจนต์การสนับสนุนเป็นไปอย่างราบรื่น ลดความซับซ้อนในกระบวนการแก้ไขปัญหา
ส่วนขยายนี้ง่ายต่อการติดตั้งและผสมผสานอย่างราบรื่นกับเบราว์เซอร์ Chrome หลังจากติดตั้งแล้วผู้ใช้สามารถเข้าถึง Zendesk Web Widget โดยตรงจากเว็บไซต์ ลดความจำเป็นในการใช้แท็บหรือหน้าต่างเพิ่มเติม
โดยรวม Zendesk Web Widget เป็นเครื่องมือมีคุณค่าสำหรับธุรกิจที่ต้องการเสริมสร้างความสามารถในการสนับสนุนลูกค้า อินเตอร์เฟซที่ใช้ง่ายและระบบตั๋วที่มีประสิทธิภาพทำให้มันเป็นการเพิ่มเติมที่ดีสำหรับกระบวนการทำงานในการสนับสนุนภายใน
